Отзывы о компании WestCar

• 19 апреля 2021Комментарий продавца

  Дякуємо Ольго за Ваш відгук! Раді були співпраці!

Очень недовольна. Заказала банчемсы для малыша. На картинке написано "Мега пак" нарисованы цветные репяхи на коробке описано, что должно быть в наличии 8 цветов. На самом деле всего 4 цвета в коробке такое впечатление, что половины нет. На почте времени проверять не было привезла домой и расстроилась...

• 19 апреля 2021Комментарий продавца

  Доброго дня Вікторіє! Дякуємо, що залишили свій відгук, думка кожного клієнта про співпрацю з нашою компанією є важливою для нас, адже так ми вдосконалюємося та нас сервіс стає кращим! Проте, Ваш відгук викликав у нас більше запитань ніж відповідей. А тепер давайте все попорядку. Ви абсолютно праві у тому, що на коробці намальовано фігурки різних кольорів та написано, що має бути більше кольорів. Так вирішив оформити свій дизайн виробник цього конструктора, як ви розумієте, ми на це вплинути не можемо. Проте, визнаємо, що це деяким чином вводить в оману покупця, тому ми спеціально зробили фотографії конструктора вживу, в оголошенні є 5 фотографії на трьох з яких показано, що кольорів у конструкторів 4.
  А тепер наші запитання до Вас: 1) Чому ви навіть не відкрили оголошення та не подивилися фото конструктора перед тим як зробити замовлення? 2) Чому ви оформлюючи покупку наложеним платежем не перевірили та не відмовились від конструктора на пошті? До речі, після Вашого коментаря, особисто перерахувала всі реп яхи в конструкторі, і їх 144, а інші 6 шт. це деталі щоб зробити тваринку. Проте, ми як завжди, йдемо назустріч нашим клієнтам та нагадуємо, що згідно ЗУ "Про захист прав споживачів" Ви можете повернути товар, що Вас не влаштує на протязі 14 днів з моменту вчинення покупки у разі збереження всіх деталей конструктора та упаковки в належному вигляді. На разі, нам не залишається нічого іншого як додати свій негативний відгук про співпрацю із Вами до низки інших негативних відгуків у вашій анкеті. В разі, якщо ви видалите свій коментар, ми вчинемо аналогічно.

• 25 апреля 2021Вікторія

  Нет. Я свой комментарий не удалю. Пусть у меня остаются негативные комментарии от вас я сильно не расстроюсь. Годами покупаю на пром и оставляю честные отзывы. Вы пересчитали детали в ваших игрушках, но точно не в моей. Опять же упаковка вводит в заблуждение. Возвращать не вижу смысла больше потрачу на пересылки. И советую вам относится к своим покупателям внимательно и без претензий.

• 26 апреля 2021Комментарий продавца

  Вас послухати то винні всі. І виробник, бо придумав упаковку, яка ввела Вас в оману і ми бо вкрали в вас частину конструктора, і вертати ви конструктор не хочете .... винні всі, окрім Вас))))

• 01 мая 2021Вікторія

  Я виновата только в одном - в том, что сделала заказ в вашем магазине. Вы мало того, что вводите покупателя в заблуждение. Вы набрасываетесь на покупателя с обвинениями и шантажируете какими-то плохими отзывами о нем. Вы забываете только об одном - покупатель всегда прав. Потому что он, то бишь покупатель, платит вам деньги, покупатель рекламирует вас и покупатель вас кормит, а с таким отношением к покупателю проблемы могут быть лишь у вас. Продавцов много. А каждый покупатель именно для вас - один. Вы могли уладить конфликт, но вы начали какой-то холивар как на базаре. Поверьте, довольные покупатели плохих отзывов не пишут.

Отзывчивая девушка Катерина все рассказала. Отправили в указанные сроки. Дошло все в целости. Спасибо.

• 16 апреля 2021Комментарий продавца

  Дякуємо Сергію за чудовий відгук! Передамо Ваші слова Катерині. Раді були співпраці!

• 12 апреля 2021Комментарий продавца

  Раді були співпраці! Рекомендуємо Вас як чесного та надійного покупця!

• 12 апреля 2021Комментарий продавца

  Дякуємо Павло за ваш відгук! Рекомендуємо Вас як чесного покупця!

Замовлення виконано швидко, відмінний сервіс

• 09 апреля 2021Комментарий продавца

  Щиро вдячні за відгук Сергію! Раді були співпраці!

• 09 апреля 2021Комментарий продавца

  Дякуємо Ірино за те, що оцінили нашу роботу! Рекомендуємо вас як чесного покупця!

Всё супер по заказу.

відмінний сервіс! дякую!

• 07 апреля 2021Комментарий продавца

  Дякуэмо Маріє за ваш коментар! Ми старалися! Будемо раді співпрацювати знову!